Trong thời đại công nghệ hiện đại, việc kinh doanh không còn gói gọn trong những cửa hàng truyền thống. Các doanh nghiệp ngày càng nhanh chóng mở rộng hoạt động sang các kênh bán hàng trực tuyến như website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử... Điều này mang lại nhiều cơ